混合的目的是使变化发生,包括认知变化、行为变化和绩效变化;围绕变化,混合学习可以提高学习效率、学习效果和学习效益。
具体如下图所示:
1、线上+线下
的第一层是“线上+线下”的混合,主要以正式学习的形式出现,包括线上直播课程、线上视频课程、线下课程等,其核心目的是借助技术手段提高学习效率,使学生对学习内容有充分的了解,缩短不来开会的时间。
2、学习+分享
第二层次的混合是“学习+分享”的混合,主要是非正式学习的形式,包括小组讨论、社区分享、作业互评等,核心目的是通过深思熟虑的实践和输出,加深对所学知识的理解。正是基于这一理念,教与学是互利的。输出共享的前提是学生对知识有足够深入的理解。缩短学习时间。
3、学习+工作
第三层次的融合是“学习+工作”的融合,主要表现为在职学习、辅导等形式,核心目的是将学到的知识应用到实际工作场景中,真正将培训转化为商业成果。这一部分也是企业实施混合学习项目的最终目标。
四种常见的企业混合学习模型
了解三种不同层次的混合,那么如何将它们整合到企业学习项目中?以下四种常见的企业混合学习模型可以为您提供答案。
1、翻转模式
翻转模式是最常用的混合学习。学生首先通过完成在线课程(主要是视频课程)对项目所涉及的知识有一个初步的了解,然后去参加线下面对面的课程进行相关的讨论和实践。翻转模式的特点是先在线,后离线,通常项目过程是固定的,学生必须在规定的时间内完成规定的任务。
2、弹性模型
弹性模型的代表是MOOC,它通常首先有一个明确的项目目标。围绕这一目标,学生以团队的方式参与项目,共同完成学习和小组合作。每个阶段没有严格的学习任务顺序,学生可以根据自己的情况灵活选择。弹性模型的特点是灵活,不需要在线和离线的顺序。通常,项目需要团队合作。
3、增强型虚拟模型
增强型虚拟模型的代表是流行期中小学的网络课堂。原来,严格的线下训练场景由于时间、地点和紧急情况的影响,不得不转移到网上。由于分布在不同的时区,许多跨国企业通常采用这种模式。传统的知识型内容可以在线录制和广播(异步学习),但由于其中包含非常重要的咨询环节,通常需要进行现场咨询(同步学习)。增强的虚拟模型具有在线的特点,将同步学习和异步学习相结合。
4、按需订购模式
按需订购模式的代表是新员工培训计划。不同部门、不同岗位的新员工先参加企业文化、公司发展史、职场基本素养的线下讲座,再根据各自岗位参加相应的线上专业课程,完成相关考核。点播订购模式的特点是,线下课程是主要的培训手段,而线上课程则更多的是辅助和补充。
如何在不同情境下设计混合学习项目?
我们提到了四种常见的混合学习模式,那么企业应该如何选择合适的模式呢?
需要注意的是,上述四种模式并非相互排斥,也没有“通吃”模式。我们也可以在实际的项目设计中混合这些模型。总体而言,建议遵循Addie模式(分析、设计、开发、实施、评价)和成人学习理论(行为主义、认知主义、建构主义)。
让我们通过具体的实践案例来进一步了解企业如何选择最适合的混合学习模式来开展混合学习项目。
新员工项目
新员工项目可能是每个培训从业者面临的最大挑战之一。通常,新员工混合学习项目会选择“点播订购模式”,先在线下进行集中的面对面课程,然后根据新员工不同的工作顺序、级别和职责匹配相应的在线课程,并经导师委派考核后取得证书。
新员工的混合学习项目需要做到以下几点:
1)用直播代替现场集中面对面教学;
2)实现在线讨论组的小组讨论;
3)通过排行榜等方式激励新员工。只有在有竞争的情况下才能激发新员工的学习热情,这可以通过安排时间轻松训练行列表功能来实现,让大家充分参与。