SCRM基于一个简单的前提，即你能够根据客户的需求而不是你的规则与他们互动。它是CRM的扩展，而不是替代品，其中重要的好处是它为用户和客户增加了价值。它是社会业务战略的一部分，解决了企业如何适应社交客户，以及这些客户对业务公司的期望。SCRM关注战略、客户参与和建立关系，它超越了对客户、交易和资金的管理。SCRM首先是一种战略，但是如果没有人员、流程和技术支持，并且没有明确的目

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当培训机构定制或者购买现成的答题系统时往往要做好功课，先要对在线答题系统介绍及功能进行了解，这样才能更好的进行系统之间的对比。虽然不同的培训机构对答题系统的功能倚重不同，但是依然有很多通用的功能需要重视，接下来说说这个话题。 注重系统程序保障答题体验 提到在线答题系统介绍及功能如何，先要重视的就是系统程序本身的品质。要选择专门做教育培训系统的公司进行开发，同时了解下具体的程序开

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